广州凡科互联网科技股份有限公司招聘淘宝客服

2021-01-08 15:48

招聘人数：21

职位信息

岗位职责：（家装类目-墙纸墙布）

1、负责公司淘宝/天猫/京东等平台客户的信息搜集、整理、派发给线下专员；

2、熟悉公司经营的产品，分公司信息，通过旺旺/电话/微信和客户沟通，解答顾客对产品的疑问，接待客户推销产品，促成订单成交，介绍公司经营模式确认客户需求；

3、客户资源无需自己开发，只需要接待好主动咨询的客户；

4、上岗会专门培训，操作简单；

5、要及时跟踪客户情况进行反馈；及时、有效、妥善的处理客户的各种问题。

任职资格：

1、20-30岁，一年以上淘宝/天猫/京东客服组长经验，熟悉后台操作；

2、头脑灵活，工作态度积极认真，有时间效率观念；

3、熟练使用日常办公软件，打字速度一分钟60个字以上，善于沟通，表达能力/学习能力强，有责任心，积极上进；

4、工作时间：早班：08:00-17:00 晚班：17：00-00:30 需要能接受早晚班轮流

待遇薪资

1、试用期3000，转正3000+500补贴+500绩效+提成+大单奖+晚班补贴+节日金+全勤奖+社保（平均上手薪资5000-8000+）

2、试用期1-2月，月休四天（轮班休息）

职能类别：网店客服网络/在线客服

关键字：淘宝客服天猫客服电商客服

公司信息

广州凡科互联网科技股份有限公司（简称凡科，股票代码：832828）由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立，是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业，于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网，是一个在线服务的SAAS（软件即服务）平台，为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具，同时配以成熟的运营服务体系，凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。

专享福利

提供优厚薪资待遇 八险一金 年终奖金 年度调薪 伯乐奖 结婚及生育礼金

郑重声明：我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园，且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款，请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。

招聘职位代码：906（应聘时，请输入此代码到门禁系统打开大门）

简历投递邮箱：2639601583@qq.com